CEF 鼓勵增值　持續進修保實力

進修特寫

CEF 鼓勵增值　持續進修保實力

朱硯梅表示，導師會用生活化的例子來鼓勵學員在課堂上交流，以消除他們的尷尬怕錯心理。

（左起）齊藤希世子、該校學部主任曾文斌及周啟業表示，學語文著重恆心，鼓勵上班族報讀前要有心理準備。

雷漢奇表示，要取得專業資格就要付出時間及努力去學習及考試，一定要拾級而上。

Catherine Ho表示不少學員修讀雙文憑課程，使未來發展路向更加多元化。

持續進修早已成為打工族生活的一部分，為升職、轉職也好，為興趣也好，要跟上時代都要增值。然而增值是一項個人投資，免不了要有一筆資金支持，所以「持續進修基金」（下稱CEF）為普羅大眾所提供的1萬元資助實在吸引。根據勞工及福利局所提供的數據顯示，CEF自02年推出至今，已接獲約40萬宗申請，其中超過3成半申請人報讀語文課程，其次是金融服務業，足見目前打工族持續進修的趨勢都以語文及商業科目為主，值得各位讀者參考一下。

政府在02年撥款50億元成立CEF，其後在09年因應當時經濟逆轉再向CEF注資12億元，旨在提供誘因，以鼓勵年齡介乎18至65歲的香港居民自我裝備，以配合日趨全球化和知識型的經濟發展。打工族成功修畢CEF資助的課程及符合申領資格，可於4年內向基金辦事處申請發還最多80%課程費用，上限為1萬元。

申請人數屢創新高
根據勞工及福利局所提供的數據顯示，CEF申請由02至03年度的1,879宗大幅增至近3年來平均每年約有5.9萬宗，截至今年6月底，已獲批准開立CEF戶口的人數累計約為52萬，而基金辦事處已收到的申領申請約有40萬宗，發還款項金額約27億元。

從學生資助辦事處數據可見，最多基金申請人報讀的課程為語文課程，約佔申請基金人數的35.4%，其次為金融服務業課程和商業服務課程，分別佔申請基金人數的23.7%及18.8%，合計已佔去申請人數近8成。而在報讀人數的年齡組別方面，由02年至今，約有46.8%基金申請人的年齡是介乎21至30歲之間，另外持學位學歷的基金申請人約佔總申請人數的34.7%（數據由05年11月10日開始收集及統計），足見大部分申請人都是在工作的首個黃金10年來持續進修，增強個人競爭力。

萬元資助推動學習
局方發言人指出，當局於09年曾委託獨立顧問公司進行調查，抽樣訪問CEF學員，調查結果顯示，約76%受訪者認為基金課程有助引起他們對持續進修的興趣。

楷博語言培訓普通話導師朱硯梅表示，對許多初踏足社會的年輕人來說，持續進修所需要的資金給他們帶來經濟壓力，而CEF資助確實有助提升他們對進修的興趣，加上當局一般要求申請人必須成功修畢整個課程，並須在有關課程的評核中取得合格成績及出席率達到最少70%才符合申領資格，此舉有助推動學員努力進修，不會半途而廢。

香港商業專科學校課程統籌雷漢奇也指出，不少學員會利用申領回來的款項繼續進修，足見即使是對沒有經濟壓力的人士來說，CEF也起到鼓勵積極進修的作用。

課程涵蓋面廣
近年CEF認可課程的數目也錄得很大增長，局方資料顯示，2002至03年度的課程數目約1,200項，到2010年5月底已增至約7,000項，由290間培訓機構提供。CEF課程種類繁多，共有商業服務、金融服務業、物流業、旅遊業、設計、創意工業、語文、工作間的人際關係及個人才能，以及能力標準說明課程9個範疇。

局方表示，為使CEF課程獲得質素保證，自資歷架構（QF）於08年5月正式推出後，CEF所有新課程均先要通過香港學術及職業資歷評審局（評審局）的評審，並在資歷名冊下登記，方可申請納入CEF課程名單內，從而確保基金課程的質素。此外，所有培訓機構均須接受評審局及基金辦事處的監管，基金辦事處除了會核實學員的出席紀錄、評核結果及其申領發還款項的事宜外，還會與評審局分別突擊巡察培訓機構，以確保培訓機構遵守基金批准登記的條款，一旦發現違規情況，局方會向培訓機構發出警告，如情況嚴重或持續，局方會考慮將有關課程除名，以保障學員的利益。

報讀前先定目標
想學有所成，選擇適合自己的CEF課程很重要，局方發言人建議上班族報讀前應先確定自己的進修範疇及目標，並考慮個人財政狀況，切勿因培訓機構的宣傳或朋友的影響而匆匆報讀某項課程；另外，市民可參考基金辦事處網頁內所列明的課程資料，包括培訓機構及課程名稱、課程大綱、授課時數、申領基金資助時所需要達到的評核成績及出席率、學費和退還學費機制等，進一步掌握更多確切資料再作選擇。

查詢有途
持續進修基金24小時熱線：3142 2277
網址：www.sfaa.gov.hk/cef/

增強語文能力　針對基準試

目前獲CEF資助的語文課程有9個類別，包括：英文、中文、普通話、法文、德文、日文、韓文、西班牙文及意大利文。根據規定，修讀語文課程（中文除外）的學員除了要達到課程要求的出席率及在校內考試取得合格成績外，他們必須於開課後及4年期限屆滿前在指定的語文基準試中取得指定或更高程度，才可申領發還款項，基金辦事處網頁內已列明CEF認可基準試的名稱，學員應向培訓機構查詢其報讀課程所要求考取的語文基準試及詳情，以下是部分CEF語文課程介紹。

英文BEC
香港作為國際金融及商貿中心，英語在各行各業的重要性不容置疑，正如香港理工大學專業及商業英語中心培訓顧問Susan Mackin表示，商業英語是一些商業社會專用的英語技巧，在一般英語課程之中，學員未必有機會學習到，商業英語課程有助減低他們在工作上與客戶溝通時可能出現的誤會情況。

由該校舉辦的「Business English Certificate」（BEC）課程共分3個程度，適合來自不同職級的打工族修讀，其中適合中層人員修讀的Preliminary程度BEC課程就是透過organization processes and procedures、advertising and marketing、company finances、describing statistics and trends等與工作環境有關的題目來提升商業英語能力，加上應試訓練，令學員有足夠能力及信心去應付BEC測試。Susan表示，BEC測試內容包括聽、讀、寫、講4部分，考試由英國劍橋大學英文考試部主辦，其資格不但具國際認受性，而且有助學員向僱主證明其英語能力。

普通話—國家語委試
隨著內地經濟急速發展，從事金融、出入口貿易、採購、前線客戶服務等行業的從業員在工作上幾乎必須跟內地客戶打交道，影響所及，近年報讀普通話課程的人數大增。要學好普通話，楷博語言培訓普通話導師朱硯梅認為學好拼音就是學普通話的關鍵。由於廣東話跟普通話在發音和聲調上有很大分別，導師先教授普通話標準拼音，以助學員掌握普通話會話的基礎，增強他們運用普通話的信心。

該校舉辦的「職業普通話培訓課程」分3個單元，共80小時課堂，從基礎到專業，讓學員逐步掌握生活及工作上的會話技巧，包括商務電話、會議用語、商務應酬、國內出差、演說談判、推銷產品、國情文化及商務禮儀等，既提升學員在工作上的普通話表達能力，又從中了解「國家語委普通話水平測試」的考試內容，並配合校內模擬考試來備試。朱硯梅表示，完成課程的學生已經有資格參加測試，倘若學員想進一步取得更佳成績的話，可報讀同是CEF資助的「國家語委普通話水平測試應試課程」，針對性地為測試作準備。

日語＆韓文—能力試
在英語及普通話以外，較多人學習的語文就是日語及韓語，香港中文大學專業進修學院課程統籌周啟業表示，不少學員因對日、韓文化感到興趣而學習這兩種外語，他強調要學好外語，學員須透過長時間的鍛鍊，課餘又要進行文法、語法、發音等練習才能掌握日、韓語言溝通技巧，所以濃厚興趣就是學習的最佳推動力。

由該校舉辦的「商業日語證書課程」及「韓語證書課程」，適合由零開始學習日語或韓語的學員，只要符合CEF規定及在日本語能力試或韓語能力考試取得合格成績，即可獲CEF發還學費。該校課程統籌（日語）齊藤希世子表示，日語課程以練習溝通技巧為主，一方面通過日本的電視節目學習不同場合的說話技巧、慣用語及日本風俗習慣等；另一方面每課設有主要的題目，如：請求、拒絕、預約、聯絡、商討等，讓學員透過小組討論來加強日語應對能力。周啟業表示，由於該校跟本地日、韓組織素有聯繫，所以學員有機會在校內活動中認識居港的日、韓人士，透過相互交流來進一步體驗日、韓文化及提升語言表達能力。

會計工管　重專業資格
現時各行各業都強調專業化，不少上班族都懂得善用CEF的資助來修讀一些專業課程，減輕學費重擔，向專業資格邁進，而會計就是芸芸眾多專業資格中最受歡迎的一項。

香港商業專科學校課程統籌雷漢奇表示，該校的「專業會計進階文憑」課程涵蓋會計及商業方面的知識，對有意從事或轉職至會計或商業範疇工作的上班族都有幫助，而且課程專為有志考取會計專業資格的學員而設計，協助他們應考認可財務會計員（AAT）資格，成功取得此資格之後，學員可繼而參加「專業晉階考試」及香港會計師公會認可之「專業資格課程」，進一步考取專業會計師資格。為期兩年的課程內容全面，由會計學、稅務學、商業經濟以至中、英文及電腦軟件應用都有，不但協助學員備試，同時貫徹持續進修理念，使他們得著更為豐富，課程除了得到CEF資助外，還讓畢業生獲多個會計專業協會豁免公開試部分考卷，及早取得專業資格。

由香港持續高等教育學會舉辦的「工商管理學專業文憑—國際」課程，內容則遍及經濟學、市場學、財務會計、法律、人力資源管理等範圍，該校總經理Catherine Ho表示，通過專科專教的課程設計，可讓學員在短時間內汲取工商管理的專業知識。學員畢業後，可繼續升讀由The University of Northampton舉辦的工商管理（榮譽）學士學位課程的最後1年，進一步取得學位學歷。

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